其次必須掌握與本工程建設有關(guān)的文件,掌握了這些文件才能對本工程的監理做到心中有數，處理問(wèn)題有理有據，事半功倍。

項目部班子基本是臨時(shí)組合，對目前背景下的監理信任度不夠或不重視,監理人員如果不認真熟悉圖紙，不抓住工程施工特點(diǎn)，不去認真的總結經(jīng)驗，積極幫助他們，想讓施工單位對我們產(chǎn)生足夠的信任，在施工過(guò)程中聽(tīng)從我們的意見(jiàn)、建議就比較困難。

三   要做好監理工作必須堅持以下幾個(gè)原則

1、大膽管理、堅持原則是監理工程師必須具備的基本素質(zhì)

對施工單位在工程中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、及時(shí)提出整改意見(jiàn)，施工單位一般不愿意或不想整改，這個(gè)時(shí)侯監理人員必須堅持到底、緊追不放，配合使用監理工程師對計量支付的否決權，使存在的問(wèn)題整改到位為止。雷聲大、雨點(diǎn)小是行不通的；對今后開(kāi)展工作將會(huì )留下后遺癥。

努力做好事前控制、事中控制，加大現場(chǎng)的檢查力度。用國家的法律法規和上級的文件來(lái)規范施工單位的施工行為。對隱蔽工程的驗收做到緊抓不放，對不合格的分項工程堅持整改完成后再進(jìn)行下道工序施工。（點(diǎn)擊領(lǐng)取?隱藏福利）努力提高監理的權威性，強化監理力度。同時(shí)仍需加強自身的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識，提高監理工作水平。 

2、做到監理工作的靈活性

在堅持原則的前提下也要講究方法上的靈活性。只有做好靈活性，才能使監理工作協(xié)調有效地開(kāi)展。研究問(wèn)題要做到多角度思維，多方面去考慮，從業(yè)主、施工單位、監理等多方面去考查，避免片面性。

對出現的問(wèn)題要從實(shí)質(zhì)上去認識，并能分析引發(fā)問(wèn)題的多種因素，而在處理中不要刻板，因為各個(gè)地方的地質(zhì)條件、施工環(huán)境和施工條件等都不相同，即使是同一地方也存在不同的具體情況，所以，在處理問(wèn)題中要結合施工現場(chǎng)、施工環(huán)境的實(shí)際去考慮，而不要脫離實(shí)際情況處理問(wèn)題。

監理工程師不僅能按法律法規、相關(guān)規范和合同要求進(jìn)行監理，而且能處理一般突發(fā)性事件，并確認是否必須通報總監理工程師處理。 

3、做到監理工作的預見(jiàn)性

在工程施工過(guò)程中，由于人為的或機械設備故障等原因會(huì )出現一些不可預見(jiàn)的問(wèn)題，如得不到及時(shí)處理或處理不當，就會(huì )對工程質(zhì)量造成隱患或出現人身傷亡等安全事故。俗話(huà)說(shuō)，“防患勝于搶救”。對于可能出現的問(wèn)題，預先指出來(lái)不使其發(fā)生，總比事后補救要好得多。

監理預控不僅有宏觀(guān)上的預控，即在大問(wèn)題上不違反原則，符合規程規范，還要微觀(guān)上注意到每個(gè)細微細節。堅持策劃在先，預控在前，將安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量作為控制重點(diǎn)，對工程管理中的“多發(fā)病”、“常見(jiàn)病”，作為監理預控的重點(diǎn)，要盡可能多的事先想到一、兩步，預料到將可能發(fā)生什么問(wèn)題，做到防患于末然。

4、做到監理工作的主動(dòng)性

監理工作要做到“四勤”即腦勤、腿勤、手勤、口勤。即要勤思考，勤檢查，勤到施工現場(chǎng)巡查和了解，對產(chǎn)生的疑問(wèn)要勤問(wèn)勤記。發(fā)現問(wèn)題不要亂說(shuō)，弄清楚后再下結論，避免產(chǎn)生失誤，影響監理形象。只有做好上述“四勤”，做到工作主動(dòng)，才能保證監理工作質(zhì)量，減少工作中的失誤。 

5、做到監理工作的及時(shí)性

 對在施工過(guò)程中出現的問(wèn)題，必須做到及時(shí)發(fā)現并及時(shí)處理，避免問(wèn)題的持續發(fā)生。對關(guān)鍵工序采用旁站監理，并做到四個(gè)及時(shí)：及時(shí)地發(fā)現施工中質(zhì)量和安全問(wèn)題；及時(shí)地向施工單位提出存在的問(wèn)題和處理措施；及時(shí)地做好文字記錄；及時(shí)地將有關(guān)情況向有關(guān)部門(mén)匯報。 

四  正確處理與施工單位的關(guān)系

監理工程師除正確處理與業(yè)主關(guān)系外，與施工單位良好的工作關(guān)系亦不可或缺。那么，監理在處理與施工單位關(guān)系時(shí)應注意什么呢？歸納起來(lái)，應該避免“七忌”。  

1、一忌不講原則，一團和氣

監理工程師要在法規和合同授權范圍內，嚴格履行自己的職責，站在公正的立場(chǎng)上，獨立地解決工作中出現的問(wèn)題。工作中模棱兩可，當“好好先生”，成為施工單位的附庸，就失去了設立“第三方監理”的意義。一家大型國有施工企業(yè)的負責人就曾說(shuō)過(guò)：“我們更愿意與身正行嚴的監理合作?！?nbsp;

2、二忌不講禮儀，高高在上

少數監理從業(yè)人員認為代替業(yè)主行使工程監管權，高人一等，看不起直接和臟、累、險、苦工序打交道的施工人員。所以監理人員擺正自己的心態(tài)，將施工單位，尤其是一線(xiàn)作業(yè)人員置于和自己平等位置，是搞好自身工作的關(guān)鍵所在。

 3、三忌不出主意，光挑毛病

監理工程師在工作中挑毛病是正常的，但只做到這一點(diǎn)是不夠的。挑出毛病不是目的，目的是要使施工單位對監理工程師挑出的毛病認真對待，積極整改，并舉一反三，避免今后再次發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。因此，要求監理工程師對工作中發(fā)現的問(wèn)題，不但要知其然，而且要知其所以然，同時(shí)還要提出自己的意見(jiàn)。另外在工作中還要講究方式方法。

4、四忌不但責任，推脫問(wèn)題

監理工程師在開(kāi)展工作時(shí)應注意：能在自己職權范圍內解決的問(wèn)題，不要用業(yè)主作“擋箭牌”，千方百計推脫。因為業(yè)主委托監理工程師進(jìn)行監理，就是委托監理工程師對施工單位進(jìn)行協(xié)調、約束。因此，監理工程師要不斷加強發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，這樣才能樹(shù)立自我形象，提高威信，贏(yíng)得施工單位的依賴(lài)。  

5、五忌不看成績(jì)，凡事挑剔

監理站在“挑毛病”的立場(chǎng)去看待施工單位本也無(wú)可厚非，但如果把這種“挑毛病”的立場(chǎng)轉變?yōu)椤按饔猩劬磫?wèn)題”，其結果只能適得其反。其次，當前激烈的市場(chǎng)競爭早已磨礪出一批實(shí)力強、信譽(yù)好、管理先進(jìn)的強勢施工企業(yè)，他們的管理方法、施工技術(shù)同樣也是監理單位應該汲取的，施工工人的吃苦耐勞、樂(lè )觀(guān)向上的精神也是監理人員應該學(xué)習的。監理只有既能從“本位”上看為題，又能進(jìn)行“換位思考”，才能促進(jìn)自身工作能力的提高，帶動(dòng)監理事業(yè)的不斷進(jìn)步。 

6、六忌不懂裝懂，生搬硬套

施工工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目特性和解決方法千變萬(wàn)化，完全用理論的、理想的模式去約束施工單位，將使其寸步難行。監理人員只有用理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現的種種問(wèn)題，才能搞好與施工單位的工作配合。 

7、七忌不講立場(chǎng)，墮落腐化

在當前不規范的建筑市場(chǎng)中，部分施工企業(yè)在工程招標中違背游戲規則，以超低價(jià)中標后，便想通過(guò)降低工程質(zhì)量、不合格的變更索賠、無(wú)根據地增加工程量等途徑來(lái)實(shí)現“失之東隅，收之桑榆”的目的，此時(shí)監理如果立場(chǎng)不堅定，缺乏職業(yè)道德、喪失誠信原則，就很有可能被主動(dòng)射過(guò)來(lái)的“糖衣炮彈”俘獲。

還有，個(gè)別監理從業(yè)者本身就心術(shù)不正，要么主動(dòng)和少數不規范的施工單位沆瀣一氣，要么或遮遮掩掩或肆無(wú)忌憚地吃拿卡要，這種和施工單位的不健康關(guān)系，是和“第三方監理”的工作宗旨背道而馳的。

當然監理與施工單位的關(guān)系處理應注意的問(wèn)題還有很多，但有一點(diǎn)是不變的，即這種關(guān)系均需二者用心打造，用德維系，用法規則。 

五  事前控制是監理工作的關(guān)鍵環(huán)節

工程建設中很多事情和問(wèn)題在實(shí)施之前雖無(wú)法檢查，但是工程中常犯的通病都是可以預先防范的，因此我們必須力求主動(dòng)，要防范于未然，事前控制是關(guān)鍵。

1、認真閱圖，參加本專(zhuān)業(yè)的設計交底，組織施工圖會(huì )審了解工程特點(diǎn)和設計意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求、明確在施工過(guò)程中可能會(huì )出現的問(wèn)題或難題，以提交多方協(xié)商處理；對發(fā)現圖紙中存在的設計錯、漏、缺，通過(guò)建設單位積極主動(dòng)向設計部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)將圖紙中存在的問(wèn)題消滅在萌芽中。

審查施工單位提交的《施工組織設計》，重點(diǎn)審查是否具有可操作性和針對性，是否結合本工程特點(diǎn)，是否突出關(guān)鍵工序，對特殊要求的工序是否有專(zhuān)項的施工方案。目前很多施工單位編制的《施工組織設計》存在普遍的模式化、樣本化，因此我們必須加強審查，提出中肯意見(jiàn)，使其更加完善，真正讓施工組織設計成為切實(shí)可行具有指導意義的操作藍本。 

2、根據已有監理規劃、有關(guān)圖紙資料以及施工組織設計，及時(shí)編制各專(zhuān)業(yè)具體詳細的監理實(shí)施細則，明確監理工作的流程、控制要點(diǎn)、目標值以及具體方法和措施，用于指導各專(zhuān)業(yè)監理工程師的監理業(yè)務(wù)，確保各項工作按規范程序進(jìn)行，使各項工作都處于受控狀態(tài)。 

3、強調先自檢后報驗。目前很多施工單位不加強自身的檢查，配的質(zhì)安員形同虛設，把監理工程師當他們的質(zhì)安員，工序一完甚至沒(méi)有完不經(jīng)過(guò)自檢就報驗要求監理工程師檢查驗收。忽略了很重要的一個(gè)環(huán)節，致使出現問(wèn)題責任不清，造成施工單位一種依賴(lài)心理，施工時(shí)麻痹大意、隨心所欲，容易出現問(wèn)題。所以我們就必須要求施工單位先自檢自查，合格后再報驗。層層把關(guān)，事前控制，不容易出現問(wèn)題，工程質(zhì)量才有可靠的保證。 

4、萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)好第一次工地例會(huì )顯得非常重要，從工程開(kāi)始就把好每一道關(guān)口，使施工單位管理人員在頭腦中有一個(gè)清醒的認識，使他們認識到質(zhì)量、安全的重要性，認識到監理人員將是認真的、動(dòng)真格的。