工程因為質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生事故后，首先需要馬上進(jìn)行處理。那么作為監理，應該怎么做呢？監理處理工程質(zhì)量事故的流程是什么？

(1)工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監理工程師應簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現場(chǎng)。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類(lèi)別和等級向相應的主管部門(mén)上報，并于24h(小時(shí))內寫(xiě)出書(shū)面報告。

(2) 監理工程師在事故調查組展開(kāi)工作后，應積極協(xié)助，客觀(guān)地提供相應證據，若監理方無(wú)責任，監理工程師可應邀參加調查組，參與事故調查;若監理方有責任，則應予以回避，但應配合調查組工作。

(3) 當監理工程師接到質(zhì)量事故調查組提出的技術(shù)處理意見(jiàn)后，可組織相關(guān)單位研究，并責成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應委托原設計單位提出，由其他單位提供的技術(shù)處理方案，應經(jīng)原設計單位同意簽認。技術(shù)處理方案的制訂，應征求建設單位意見(jiàn)。

(4) 技術(shù)處理方案核簽后，監理工程師應要求施工單位制定詳細的施工方案設計，必要時(shí)應編制監理實(shí)施細則，對工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監理，技術(shù)處理過(guò)程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應進(jìn)行旁站，并會(huì )同設計、建設等有關(guān)單位共同檢查認可。

(5) 對施工單位完工自檢后報驗結果，組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查驗收，必要時(shí)應進(jìn)行處理結果鑒定。要求事故單位整理編寫(xiě)質(zhì)量事故處理報告，并審核簽認，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。

(6)簽發(fā)《工程復工令》，恢復正常施工。

工程質(zhì)量事故處理的依據

(一)質(zhì)量事故的實(shí)況資料

要搞清質(zhì)量事故的原因和確定處理對策，首要的是要掌握質(zhì)量事故的實(shí)際情況。有關(guān)質(zhì)量事故實(shí)況的資料主要可來(lái)自以下幾個(gè)方面。

1.施工單位的質(zhì)量事故調查報告

質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位有責任就所發(fā)生的質(zhì)量事故進(jìn)行周密的調查、研究掌握情況，并在此基礎上寫(xiě)出調查報告，提交監理工程師和業(yè)主。在調查報告中首先就與質(zhì)量事故有關(guān)的實(shí)際情況做詳盡的說(shuō)明，其內容應包括：

(1)質(zhì)量事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)。

(2)質(zhì)量事故狀況的描述。

(3)質(zhì)量事故發(fā)展變化的情況。

(4)有關(guān)質(zhì)量事故的觀(guān)測記錄、事故現場(chǎng)狀態(tài)的照片或錄像。

2.監理單位調查研究所獲得的第一手資料

其內容大致與施工單位調查報告中有關(guān)內容相似，可用來(lái)與施工單位所提供的情況對照、核實(shí)。

(二)有關(guān)合同及合同文件

(1)所涉及的合同文件可以是：工程承包合同;設計委托合同;設備與器材購銷(xiāo)合同;監理合同等。

(2)有關(guān)合同和合同文件在處理質(zhì)量事故中的作用是：確定在施工過(guò)程中有關(guān)各方是否按照合同有關(guān)條款實(shí)施其活動(dòng)，借以探尋產(chǎn)生事故的可能原因。

(三)有關(guān)的技術(shù)文件和檔案

1.有關(guān)的設計文件

2.與施工有關(guān)的技術(shù)文件、檔案和資料

(四)相關(guān)的建設法規

《中華人民共和國建筑法》將與工程質(zhì)量及質(zhì)量事故處理有關(guān)的法律法規分成了以下主要五類(lèi)。

1.勘察、設計、施工、監理等單位資質(zhì)管理方面的法規

2.從業(yè)者資格管理方面的法規

3.建筑市場(chǎng)方面的法規

4.建筑施工方面的法規

5.關(guān)于標準化管理方面的法規